POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : août 2026

Chez ELIXIOR PARIS, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Lorsque vous effectuez un achat ou naviguez sur notre site, certaines informations peuvent être collectées afin de traiter vos commandes, assurer le bon fonctionnement de nos services, améliorer votre expérience et répondre à vos demandes.

Données collectées

Nous pouvons collecter notamment :

•  Nom et prénom
•  Adresse de livraison et de facturation
•  Adresse e-mail
•  Numéro de téléphone
•  Informations relatives aux commandes
•  Informations communiquées à notre service client
•  Données de navigation et d'utilisation du site
•  Données relatives aux cookies et technologies similaires

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne stockons pas directement les informations complètes de votre carte bancaire.

Utilisation des données

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

•  Traiter et expédier vos commandes
•  Gérer les paiements
•  Vous informer du suivi de votre commande
•  Assurer le service client
•  Gérer les retours et remboursements
•  Prévenir les fraudes et sécuriser notre site
•  Améliorer nos produits, services et notre site internet
•  Mesurer l'utilisation et les performances de notre site
•  Vous envoyer des communications commerciales lorsque cela est autorisé

Partage des données

Vos données peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

• Prestataires de paiement
• Transporteurs et partenaires logistiques
• Prestataires techniques et e-commerce
• Prestataires de service client
• Outils d'analyse et de mesure d'audience
• Prestataires marketing et publicitaires lorsque cela est applicable et autorisé

Nous partageons uniquement les données nécessaires à l'exécution de leurs fonctions.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Transferts internationaux

ELIXIOR PARIS est exploité par TRITT LAB LLC, dont le siège est situé aux États-Unis :

TRITT LAB LLC
4845 Pearl East Cir Ste 101
Boulder, CO 80301
États-Unis

Certaines données peuvent donc être traitées ou accessibles depuis les États-Unis ou d'autres pays situés en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, nous mettons en place les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable pour encadrer ces transferts.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pendant les durées éventuellement imposées par la réglementation applicable.

Les données relatives aux commandes peuvent notamment être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect de nos obligations légales, comptables et fiscales.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment disposer d'un droit :

• D'accès à vos données
• De rectification des données inexactes
• D'effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi
• De limitation du traitement
• D'opposition à certains traitements
• De portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable
• De retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

contact@elixior-paris.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, d'améliorer votre expérience de navigation et, selon vos choix, de mesurer l'audience du site et de personnaliser certaines communications ou publicités.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

Les cookies et traceurs soumis au consentement ne sont utilisés qu'après obtention de votre consentement préalable.

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Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : contact@elixior-paris.com